Интернет магазин itadakima.su

[SvfloW]

Доброго времени суток.

Хочу поделится информацией и разыскиваю пострадавших от действий интернет магазина itadakima.su/

Возможно мой опыт пригодится кому то еще кто столкнулся с похожей проблемой или столкнется в будущем.

Коротко суть моей проблемы.
В данном магазине я оплатила заказ на пре-ордерный товар.
Вчера мне пришло оповещение об отмене заказа.
На мою просьбу вернуть мне деньги, мне было отказано. Деньги оказались на моем виртуальном счете в данном интернет магазине.
К сожалению меня не заинтересовала покупка другого товара. И я попросила вернуть деньги. На что получила совершенно хамский ответ, о том что денег мне не вернут. Трате их в магазине.

Мне пришлось обращаться в Роспотребнадзор. И углубится в изучение законодательства. К счастью действия данного интернет магазина оказались не правомерными.
На данный момент, после длительной переписки, мне пообещали вернуть деньги. Но идет запугивание и угрозы.
Мне пообещали ославить меня на всех интернет ресурсах с похожей тематикой. А так же выложить мои личные данные, которые я оставляла оформляя доставку. "Натравить" на меня фанатов данного интернет магазина. и т.д.
С моей стороны не было никаких действий, которые могли бы спровоцировать подобную агрессивную реакцию. Писала я предельно вежливо. Без оскорблений и "наездов". Всю переписку могу предоставить в виде скрина в качестве доказательства.

Так же выяснилось что я являюсь не единственным человеком попавшим в подобную ситуацию.
На сегодняшний день я нашла еще несколько человек, которые так же оформляли заказ и получили отказ в просьбе возврата денег. Им пришлось купить замены чтоб хоть как то вернуть себе деньги.


Возможно найдется еще люди, которые столкнулись с похожими проблемами. Я с радостью поделюсь правовой базой и способами решения проблемы.

@темы: HELP!, Чёрный Список, Новости

Comments

[Angie-AL]

SvfloW,
Огромное Вам спсибо за данный пост!
Совсем недавно думал, не заказать ли там комиксы, и много...
Теперь ни в коем случае не буду этого делать.

Держитесь, и обязательно добейте их, чтобы вернули Вам деньги!

[Полосатый_Пофигист]

Напишите пост на Полке, может, кто-то ещё найдётся. Или хотя бы поддержат. Ваш пост точно не останется без внимания, там народ куда живее и активнее (и больше), чем на этом соо будет) ru.myanimeshelf.com/

[>Mizuki<]

SvfloW, у меня тоже были проблемы с этим магазином. А ещё я позволила себе возмутиться, так такого наслушалась...
Они только счёт быстро присылают и молниеносно хамят, а выполнять свою работу не спешат.
Напишите пост на полке, я обязательно расскажу и про свою ситуацию в комментах.

[SvfloW]

Angie-AL, Рада что вам пригодилась данная информация.


Полосатый_Пофигист, Спасибо за ссылку.


Полосатый_Пофигист, >Mizuki<, извините я к сожалению не такой ярый фанат.. А в каком конкретнее разделе можно разместить информацию?


>Mizuki<, Хомят да. Очень быстро.

[SvfloW]

Еще раз всем спасибо за внимание.
Надеюсь никто больше не попадет в подобную ситуацию.

на всякий пожарный - телефон Роспотребнадзора 8-800-100-0004
Там очень быстро вас переведут на специалиста по дистанционной торговле (через интернет) и объяснять как поступить в зависимости от вашей ситуации. Совершенно бесплатно.
и ссылка на тему на Полке - ru.myanimeshelf.com/blog/SvfloW/497634

[Силури]

SvfloW,
оп-па... Три месяца уже от них посылку жду. Надо, наверное, вашему примеру последовать.

[SvfloW]

Силури, Надеюсь вам не придется с такими боями выбивать свои деньги

[SvfloW]

На сегодняшний день деньги мне вернули и пожелали катится от магазина подальше )
Собственно взаимоотношения с данным магазином для меня закончены.

[Силури]

SvfloW, да я всё ещё надеюсь получить свой заказ. Но больше там ничего брать не буду и другим не посоветую. А вы молодец, что отстояли свое право и денежку!